Politiques de confidentialité

                                              Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de l'Application LOOMI

1. Acceptation des Conditions

En utilisant l'application LOOMI, vous acceptez les présentes Conditions Générales

d'Utilisation et vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions,

veuillez ne pas utiliser l'application.

2. Utilisation de l'Application

2.1. Utilisateur et Hôte : L'application permet aux Utilisateurs de rechercher, réserver et

utiliser des services fournis par d'autres Utilisateurs (Hôtes) de l'application.

2.2. Responsabilités de l'Utilisateur : Les Utilisateurs et Hôtes s'engagent à respecter les lois

locales, les règles de sécurité et les politiques de l'application. Ils acceptent de maintenir des

informations précises et de respecter les droits des autres utilisateurs.

3. Réservation et Paiement

3.1. Réservation : Les Utilisateurs peuvent effectuer des réservations via l'application en

suivant le processus spécifié.

3.2. Paiement : Les paiements liés aux services offerts par l'application seront traités

conformément aux modalités de paiement spécifiées.

4. Responsabilité et Assurance

4.1. Responsabilité de l'Utilisateur : Les Utilisateurs sont responsables de leurs actions et

doivent maintenir une assurance adéquate le cas échéant.

4.2. Responsabilité de l'Hôte : Les Hôtes s'engagent à fournir des services conformes à la

description fournie et à maintenir une assurance appropriée.

5. Politique d'Annulation

5.1. Annulation par l'Utilisateur : Les Utilisateurs doivent suivre la politique d'annulation

spécifiée lors de la réservation.

5.2. Annulation par l'Hôte : Les Hôtes doivent suivre la politique d'annulation spécifiée lors

de la publication de leurs services.

6. Confidentialité et Données

6.1. Collecte de Données : L'application collecte et utilise des données conformément à la

Politique de Confidentialité. Les Utilisateurs consentent à cette collecte.

6.2. Confidentialité : Les Utilisateurs et Hôtes s'engagent à respecter la confidentialité des

informations partagées pendant l'utilisation de l'application.

7. Modifications et Résiliation

7.1. Modification : L'application se réserve le droit de modifier ces CGU. Les Utilisateurs

seront informés des modifications et auront la possibilité de les accepter ou de résilier leur

compte.

7.2. Résiliation : L'application se réserve le droit de résilier ou de suspendre un compte en cas

de violation des CGU.

8. Loi Applicable

8.1. Loi Applicable : Ces CGU sont régies par les lois en vigueur dans la juridiction

compétente.

En acceptant ces CGU, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté toutes les conditions

énoncées.

L'équipe Loomi

Date de mise à jour : [15/03/2024]

                                                                        CGV

             Conditions Générales de Vente (CGV) de l'Application LOOMI

1. Acceptation des Conditions

En effectuant un achat ou réservation sur l'application LOOMI, vous acceptez les présentes

Conditions Générales de Vente.

2. Services

2.1. Description : Les produits ou services proposés sont décrits de manière claire sur

l'application, incluant les caractéristiques essentielles et les prix.

2.2. Disponibilité : Les offres des services sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

3.1. Processus de commande : Le processus de commande est spécifié sur l'application. Il

inclut la sélection des services, la vérification du panier, et le paiement.

3.2. Confirmation de Commande : Une confirmation de commande est envoyée à l'acheteur

après validation de la commande.

4. Prix et Paiement

4.1. Prix : Les prix des services sont indiqués sur l'application en devise locale et incluent les

taxes applicables.

4.2. Modalités de Paiement : Les modalités de paiement, y compris les options de paiement

acceptées, sont spécifiées sur l'application.

5. Livraison

5.1. Délais de Livraison : Les délais de livraison ou de mise à disposition estimés sont

indiqués lors du processus de commande.

5.2. Frais de Livraison : Les frais de livraison, le cas échéant, sont spécifiés avant la

confirmation de la commande.

6. Droit de Rétractation

6.1. Droit de Rétractation : L'acheteur a le droit de se rétracter dans les conditions légales

spécifiées dans la politique de l'application.

7. Garanties

7.1. Garanties : Les garanties applicables aux services sont indiquées sur l'application.

8. Responsabilités

8.1. Responsabilité de l'Application : L'application s'engage à fournir des services

conformes aux descriptions fournies.

8.2. Responsabilité de l'Acheteur : L'acheteur est responsable de fournir des informations

exactes lors de la commande.

9. Modification des CGV

9.1. Modification : L'application se réserve le droit de modifier ces CGV. Les acheteurs

seront informés des modifications.

10. Droit Applicable

10.1. Loi Applicable : Ces CGV sont régies par les lois en vigueur dans la juridiction

compétente.

En acceptant ces CGV, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté toutes les conditions

énoncées.

L'équipe Loomi

Date de mise à jour : [15/03/2024]

                       Politiques de confidentialité de l'Application LOOMI

Politique de Confidentialité de l'Application LOOMI

1. Collecte de Données

1.1. Données Collectées : L'application peut collecter des données personnelles telles que le

nom, l'adresse e-mail, l'emplacement géographique, etc., lors de l'inscription ou de l'utilisation

des fonctionnalités de l'application.

1.2. Données Sensibles : Nous ne collectons pas délibérément des données sensibles telles

que des informations médicales, des opinions politiques, etc. Si de telles données sont

fournies, elles seront traitées conformément aux lois applicables.

2. Utilisation des Données

2.1. Finalités : Les données personnelles collectées sont utilisées pour fournir, améliorer et

personnaliser les services de l'application, ainsi que pour envoyer des communications liées à

ces services.

2.2. Marketing : Avec le consentement de l'utilisateur, nous pouvons utiliser les données

pour des activités marketing, promotions, enquêtes ou autres communications.

3. Partage des Données

3.1. Tiers : Les données personnelles ne seront pas vendues, échangées ou louées à des tiers

sans le consentement explicite de l'utilisateur, sauf si nécessaire pour fournir les services

demandés.

3.2. Partage Limité : Les données peuvent être partagées avec des tiers dans la mesure

nécessaire pour fournir les services de l'application.

4. Sécurité des Données

4.1. Mesures de Sécurité : Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour

protéger les données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

4.2. Conservation : Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que

nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Droits des Utilisateurs

5.1. Accès et Rectification : Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données

personnelles et de les rectifier si elles sont inexactes.

5.2. Droit à l'Oubli : Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données

personnelles, sauf exceptions légales.

6. Cookies et Technologies Similaires

6.1. Cookies : L'application peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour

améliorer l'expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent ajuster leurs préférences liées aux

cookies.

7. Modifications de la Politique

7.1. Modifications : La Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les

utilisateurs seront informés des changements.

8. Consentement

8.1. Consentement : En utilisant l'application, les utilisateurs consentent à la collecte,

l'utilisation et le partage de leurs données personnelles conformément à cette Politique.

L'équipe Loomi

Date de mise à jour : [15/03 /2024]

Procédure de Demande de Suppression de Compte et de Données Personnelles pour Loomi

Si vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur ainsi que les données personnelles associées à Loomi, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Envoyez un e-mail à notre équipe de support :

Adresse e-mail : support@loomi.com

2. Sujet de l'e-mail :

Demande de suppression de compte et de données personnelles

3. Contenu de l'e-mail :

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre e-mail :

- Votre nom complet.

- Votre date de naissance.

- Votre numéro de téléphone.

- L'adresse e-mail associée à votre compte Loomi.

- Un bref message expliquant que vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données personnelles associées.

4. Vérification de l'identité :

Pour des raisons de sécurité, notre équipe peut vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Assurez-vous de fournir des informations précises et pertinentes pour accélérer le processus de traitement.

5. Confirmation de la demande :

Une fois que nous aurons reçu votre demande, notre équipe traitera votre demande dans les plus brefs délais. Nous vous enverrons une confirmation par e-mail dès que votre compte et vos données auront été supprimés avec succès.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la suppression de votre compte et de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus.

Merci pour votre compréhension et votre coopération.

L'équipe Loomi
Date de mise à jour : [15/03 /2024]